[ photo via flickr by francistoms ] 소셜미디어 마케팅은 근본적으로 전통적 마케팅과 그 맥락이 전혀 다르다고는 볼 수는 없습니다. 최종적으로 목표하고자 하는 근본적인 궤는 동일하기 때문입니다. 하지만 소셜미디어의 탄생은 사회적, 시대적 요구의 확장과 맥락을 같이하기 때문에 그것을 도구와 채널로 이용하는 마케팅도 역시 그 선상에서 벗어날 수는 없습니다. 따라서 기존 전통미디어의 마케팅과는 다른 특성들이 존재하는 것은 어쩌면 당연한 일일 것입니다. 실용적 측면으로 볼 때 소셜미디어 마케팅이 기존 매스미디어 기반의 마케팅(정확히 이야기하자면 마케팅 커뮤니케이션 부문이라고 봐야 할 수도 있겠습니다)과 차이를 보이는 부분 중 하나는, 그것이 스몰 비즈니스를 영위하고 계시는 분들께 새로운..
[ photo via flickr by tantek ] 트위터는 대기업 뿐 아니라(어쩌면 대기업보다는) 소기업이나 자영업을 하시는 분들께도 더없이 훌륭한 마케팅 툴이자 대고객 서비스 수단이 될 수 있습니다. 하지만 이를 위해서는 대기업과 마찬가지로 보다 효과적인 팁의 활용을 필요로 합니다. 이 분들의 경우에는 대기업처럼 몸집이 크지 않고 대표자나 사장님의 일관되고 통일된 의사결정이 가능하기 때문에 이러한 팁들을 적절히 활용만 한다면 보다 더 확실한 효과를 기대해 볼 수 있습니다. 소기업, 자영업 등 소규모 비즈니스를 하시는 분들을 위한 트위터 운영 팁 15가지 1. 본인 사진을 반드시 올릴 것 사진은 본인임을 사심없이 드러내는 인감같은 것입니다. 내 얼굴을 공개하는 것은 다른 분들과 터놓고 소통하겠다는 ..
[ photo via flickr by Athena ] 새로운 사업을 시작할 때, 신제품을 기획할 때, 비즈니스의 정체를 헤쳐나가기 위해 새로운 전략을 수립할 때, 당신은 무슨 일을 하십니까? 마케팅 플랜을 기획할 때, 소셜 미디어를 통한 서비스를 고려할 때, 새로운 시장과 트렌드에 맞는 행동을 취하려 할 때, 당신은 어떤 생각을 하십니까? 시장을 잘고 잘게 잘라 세그멘테이션의 진수를 보여 주려 할 때, 정확한 타겟팅으로 놀라울 정도의 효율적 성과를 성취하고 싶을 때, 제품과 서비스의 크리에이티브한 컨셉을 고민할 때, 당신은 무엇을 잊고 계시진 않으십니까? 무수한 데이터와 수많은 문구들이 빼곡히 자리잡고 있는 기획서들과 화려함과 현란함의 극치를 보여주는 프리젠테이션 키노트들, 그 형식과 과장의 잔치를 위..
[ Poppy Field in Giverny, Claude Monet ] 마케팅에서 다름이라는 것, 차별화라는 것은 상당히 중요하고 전략적으로 핵심적인 개념이 아닐 수 없습니다. 남과 '다름'이라는 의미에는 남보다 '나음'의 암묵적 의무감이 포함되어 있습니다. 단지 남과 다르다는 것에 그치지 않고 남보다 무언가 나아야 한다는 일종의 결과론적 압박이라고 볼 수 있겠습니다. 다르고 낫다는 것은 그 자체로서 내가, 내 제품이, 내 기업이 남과 구별될 수 있음은 물론이요 그 속에서 돋보일 수 있는 내재적인 힘이 부여된 것으로 볼 수 있기에 전력을 다해 찾아내야 하는 요소입니다. 하지만 이러한 '다름'을 찾아 낸다는 것이 결코 쉽지 않다는 것은 삼척동자가 다 아는 일입니다. 다른 요소를 찾아내도 어딘가에 똑같은,..
[ photo via flickr by retrofuturs/stephane massa ] 세스고딘은 그의 저서 '보랏빛 소가 온다'에서 마케팅 부서를 '완성 직전의 제품이나 서비스를 가져다가 그것의 장점을 목표 소비자에게 전달하는 데 돈을 쓰는 집단'이라고 일갈했습니다. 이 말은 마케팅 부서나 마케팅 직원을 대상으로 한 것이 아니라 대부분의 기업이 마케팅 부서를 사용하는 데 쓰는 무지에 가까운 개념을 적나라하게 비꼰 말입니다. 실제로 대부분의 기업들은 이러한 말을 들어도 쌉니다. 심지어는 어떤 기업은 마케팅을 영업의 한 부분이나 비슷한 것 쯤으로 생각하는 곳도 있으니까 말입니다. 디지털 관련 블로그에 마케팅 이야기를 하는 이유는 디지털 마케팅도 기존의 마케팅과 실상 똑같은 맥락에서 이루어지기 때문에 다..
[ 사진 : via flickr from darkshsharma ] 전세계적으로 소셜 네트워크의 영향력이 막강해지고 있습니다. 사용 인구도 급격하게 늘어나고 있습니다. 트위터는 국내에서도 벌써 50만을 넘어선 것으로 집계되고 있습니다. 소셜 네트워크의 영역과 참여 인구가 늘어나면서 이를 마케팅 커뮤니케이션 활동에 적극 이용하려는 기업들도 점차 늘고 있습니다. 이러한 움직임에 대해 순수한 소통의 장에 상업의 때가 끼는 것이 아니냐는 반론과 거부감이 적지 않은 것이 사실이지만 그 순기능적인 흐름에 잘 올라타서 그로 인해 경제활동에 긍정적인 효과를 이끌어 낼 수 있다면 충분히 허용될 수 있는 일일 것입니다. 이미 트위터에서도 광고 유치 및 기업계정 허용의 움직임을 보이고 있습니다. 비록 현재는 일부 대기업들과..
아이폰 어플은 어플 그 자체로서 수익 모델이 되기도 하지만 새로운 광고 및 마케팅 툴로서 그 가능성을 인정받기 시작하고 있습니다. 결국 모바일 환경에서 각기 다른 기반의 OS가 매체가 되고 이 매체를 이용한 광고 마케팅에서 효율적인 형태 중 하나로 바로 어플 자체가 이용되고 있습니다. 이미 국내에도 여러 차례 소개된 바가 있지만 일본의 도라에몽 아이폰 어플은 스마트폰 기반의 모바일 마케팅 및 이벤트 아이디어의 좋은 사례로 눈여겨 볼 만 합니다. 이번 어플 마케팅 이벤트는 도라에몽 탄생 30주년 기념 및 영화 개봉을 맞이하여 일본 야후를 통해 전개되고 있는 '어른들을 위한 도라에몽 특집 2010 이벤트'의 일환으로 진행되고 있습니다. 해당 페이지에 접속하면 도라에몽 아이폰 어플들을 무료로 다운받을 수 있습..